【旱码头】自由为亲朋好友选购礼物，绝不强制。；行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、火车站等）内部都设有购物性场所，此类均不属于旅行社安排。

交通:包括广州南/广州白云-怀化南，桂林北/桂林西-广州南/广州白云，往返高铁二等票；（随机出票，高铁/动车票均为随机订票，座位由电脑随机产生，旅行社无法满足旅游者可能提出的包括座位的连贯性、同团旅游者在同一个车厢内、同一车次等特殊要求，但旅行社会保证所有旅游者能根据行程安排搭乘相关高铁/动车。因客人原因退票产生票损以及出票退票等手续费用由客人承担，敬请注意！），现已实行实名制电子票制，若需退、改签票，需持本有效身份证原件前往火车站退改签窗口办理。请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。车次时间以出团通知书为准，我社保留行程根据具体高铁车次时间前后调整的权利，景点、标准不变！全程空调旅游车（保证1人1正座，按尊老爱幼和晕车优先的原则乘坐，请尽量携带中小行李箱）

住宿:2.全程精选酒店或特色客栈双标间（一人一床位），如出现单男或单女参团出现无法安排拼住时，需补单人房差400元/人、或减房差180元/人（酒店均无三人房）。温馨提示：为提倡环保，当地酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备！ （如遇节假日或用房紧张或政策等原因酒店被征用，我社将换用同等级别酒店，但不赔偿任何损失；当地条件有限，山区小城勿与广东珠三角区域相比，敬请谅解）。 参考酒店： 永顺参考酒店：耶喽先生的店、天泉客栈、酉水印象等同级 恩施参考酒店：燚松、土司王朝、友信、福多多、富龙或同级 凤凰参考酒店：红人文酒店、楠溪故事、老城公馆、忆往昔或同级 龙山参考酒店：龙山城上逸居，龙山金碟大酒店，龙山君濠酒店或同级

用餐:行程中含4早3正，酒店含早，餐标25元/人/餐，（特别升级安排一餐土家摔碗酒特色餐，餐标38元/人）（十人一桌，八菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，维持餐标不变，不含酒水，餐不用不退，亦不做等价交换）。

景点:所列景点首道门票，标明自理除外。若冬季因天气原因，雪量过厚或雾太大等自然因素，有安全隐患，景区无法游览完整，门票和换乘车不减不退。

导服:当地优秀导游服务；

保险:

其它:

1、行程表以外的活动项目。
2、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
3、超重（件）行李托运费。
4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等费用。
5、旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）。
6、行程内特别注明的景区内缆车费、观光电瓶车费。
7、交通保险、个人旅游意外保险（国家旅游局建议游客在团队出发前购买旅游意外保险）。 

当地景区小交通自愿产生费用：小蛮腰观光垂直电梯30元/人；

1.出团时请切记：16周岁以上人仕须携带身份证原件（第二代身份证）、16周岁以下人仕携带户口本、港澳人仕携回乡证、外籍人仕携带护照、台胞证等有效证件原件出团；团队票一经开出，不得签转、退票、更改，费用照收。
2.游客在旅途中私自离团后未发生的费用（如餐费、门票、房费等）一律不退，因离团产生的任何问题由客人承担。
3.如患有心脏病、高血压、呼吸系统等疾病及医生建议不宜参加本次旅行团的病症请于出发前告知我社，以便安排。
4.行程游完后请游客认真填写《游客意见单》多提宝贵意见，客观反映接待质量。
5.中国城市天气预报网站：http://www.weather.com.cn/，电话咨询：12121。
6.报价未含交通部门政策性调价及酒店节假日升幅，团队视当时情况在不减少以上景点的前提下，我社/接待社有权调整接待行程（进出城市及景点参观、住宿顺序等），具体以接团社安排为准。具体起飞航班、时间以航空公司最后出票、本公司通知为准，所用机型以航空公司安排为准。 
7.若遇国家政策性调价或如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、宗教政治问题、航班/火车延误、车辆故障等原因）造成行程延误、取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，我司只负责退还未发生的门票差额，不承担由此造成的损失补偿和责任。如游客自身原因造成的行程延误或变更，我司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
【安全告知】请所有游客在旅途中做好个人安全防护措施，时刻注意人身和财物安全，遵守交通规则和注意饮食卫生，并根据自身身体状况选择能够适应和完成的旅游活动，保持通讯畅通，遇紧急情况的，立即报警和寻求协助。
【投诉提示】在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请游客认真填写！