土特产超市为当地振兴产业不算购物店。（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为，不算购物店）。

交通:往返成人硬卧火车票(提前15天报名，保证中下铺)（铺位和车厢不作为投诉理由，请您理解） 用车：旅游期间全程空调旅游车（正规车队，手续齐全保证，一人一座）

住宿:全程舒适型酒店（出现单男单女，现付房差450元/床）

用餐:6早5正，早餐酒店赠送，不用不退 （酒店含早，正餐八菜一汤十人一桌，主食不限，酒水不含，不足十人，菜品按比例减少，正餐不用不退） （正餐赠送升级洛阳水席牡丹燕菜、河南烩面宴、南太行饺子宴、开封包子宴）

景点:全程不含门票，参团人员根据自己年龄按景区相应政策自补差价（参考下表），如有新政策，按实际门票费用收取，敬请注意

导服:河南专业持证地接导游服务

保险:

其它:

1、行程表以外的活动项目。
2、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
3、超重（件）行李托运费。
4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等费用。
5、旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）。
6、景区内的缆车费、观光电瓶车费。
7、交通保险、个人旅游意外保险（国家旅游局建议游客在团队出发前购买旅游意外保险）。 

特别提醒：行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任，不负责退换货，游客如有购物请自行承担一切责任。
（一）名山秀水旅游注意事项: 
1、建议穿着防水的衣服和防滑的鞋，不用必须穿旅游鞋。登山时不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑跌！ 
2、走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌，先对身后望； 
3、患有高血压、心脏病等患者，应在亲友的陪伴下出游并随身携带好必备药品； 
4、在不减少旅游景点的条件下，导游有权调整线路游览顺序； 
5、为了您的旅途安全和旅游愉悦，建议您不要理睬车上车下的拉客者； 
（二）龙门石窟旅游注意事项:龙门石窟景区的整治工作也于2003 年完工，从停车场到景区有一段路程要走，这个时候您可以选择观光电瓶车全程也可以步行走全程1个小时，还有龙门石窟的景区的大部分的景区在龙门山的半山腰，这是就需要走一部分台阶了， 请女士不要穿裙子！ 
（三）少林寺旅游注意事项: 少林寺景区的大规模整治改造工作已于2004年10月初竣工，目前已基本恢复了“深山藏古寺、碧溪锁少林“的意境。少林寺景区规模增大，停车场到少林寺院有较长的路要走，在这时您可以选择乘座观光电瓶车，或者步行全程50分钟。  

1.请客人务必随身携带身份证（无身份证无法办理入住，谢谢），方便入住酒店。若住宿出现单男单女，安排三人间或客人补房差。
2.河南大部分景区执行分景点验票，且个别景区实行指纹验票，请务必保管好自己的门票，一旦丢失，需要重新购全价票；全陪须持自己的真实的国导证、经理资格证、旅游局有效证明方可享受景区门票免费政策；
3.沿太行山一带的山地景区，体力消耗相对较大，请根据天气变化，轻便着装，舒适穿鞋；景区内因花草繁茂，故牛虻、蚊虫较多，请注意躲避；夏季天气比较炎热，请提早做好防暑准备、多补充水分，高血压、心脏病等病人请携带自身药品；通往青龙峡、青天河、峰林峡景区的道路为盘山公路，如有晕车、晕船的习惯，请提早预防并调整座位。坐船时风大，如非夏季旅游，建议多加衣服；
4.请您在旅游过程中妥善保管好自己的人身和财务安全，在景区不要到偏僻难行的地方。换乘景区车时，要查看凳子上的遗留物品。酒店用餐时不要把自己的钱包，手机随便放。晚上住酒店后，把窗户、房门都要反锁，贵重物品寄存前台，不要在床上吸烟、染发后不要污染枕套，不要拿酒店的毛巾擦鞋油，不要穿着一次性拖鞋进入卫生间等有水的地方，注意防滑；退房时，检查手机、充电器、首饰、钱包等贵重物品。如有自由活动，请结伴出行。如在旅游过程中发现有丢失物品的情况，及时和导游联系；
5.河南的住宿条件和大城市无法相比，同等级别我们会安排相对较好的酒店，但是酒店情况不一和旅游季节淡旺，会根据团队用房情况调整三人间，如团队上有特殊住房情况，请提前给我们提出。不便之处请多担待；
6.全程为旅游团队餐，标准不高，十人一桌、十菜一汤、不含酒水、主食不限，如需退餐，请在用餐前4小时提出（散拼、大包价不单独退餐），河南饭菜偏咸，口味较重，请入乡随俗，如实在不合口味，请及时和导游沟通改善，如果确因地方差异造成的不便之处请多担待；
7.因团队需要或遇到不可抗力因素，在不减少景点的情况下，导游有权利更改游览顺序，住宿地点等，但是必须向客人做好解释工作，签字同意后方可更改；
8.如客人在旅途当中有任何的意见或建议，请及时与导游联系，我们会尽力妥善及时解决，避免问题长期矛盾化；
9.请游客在返回之前认真给导游填写意见反馈表，以便我们不断提高服务质量；
【特别声明】
1、原则上不接受75岁以上老人参团，如需参团请本人及家属签署健康免责书并传真与我社，因我社接待能力  有限超过80岁老人及无家人陪同不满18岁儿童，我社不接待，请谅解
2、赠送项目如因特殊情况临时关闭或无法参观，不退任何费用。
3、在确保行程所含景点及所含标准不变的前提下，有可能会产生二次用车、导游，届时将与相同行程的其他游客同行，望周知！
4、因产品为全国大散拼，游客抵达河南的时间不尽相同，导游或旅行社工作人员会在客人抵达郑州的前一天联系客人，通知旅游车停靠地点和集合时间，20：00之前若没收到导游或旅行社工作人员信息，请主动与组团社联系，避免漏接。
5、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，离团 后一切后果自负，与旅行社无关。
6、团队人数不足9人的，司机兼职导游，负责游客的吃、住、行和门票安排，景区内客人自行游览。
7、在行程未发生之前，因客人原因临时取消行程的，三个工作日之外除火车退票费外无损失，三个工作日内（含三个工作日）补车位500元/人。（退票费按最终退票成功为准）
8、在旅游过程中，如果对用餐、住宿有异议，请在用餐或住宿时就给导游反映情况，以方便我们及时处理；如用餐后或住宿后，再反映质量问题，我社不再接受投诉
9、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞、火车飞机晚点等不可抗力因素，造成行程延误或者变更，根据旅游相关规定，我社不承担相应的损失赔偿责任，所增加的费用由客人自理，但我公司将积极协调处理以使行程顺利进行。
行程结束时请根据自己的真实意愿认真填写意见单，如意见单填写满意，行程结束后再投诉，我社不予接受。
【其他事项】
1.旅游期间，游客出现财物损失、人身伤亡等，以保险公司的解释和理赔为准，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。 
2.如遇不可抗拒因素，造成延误游程或返程，其增加费用由客人自理； 如因不可抗力因素导致景区无法正常参观，则协商取消或变更临近相似景区。
3.如果您旅途中对接待质量有异议，请及时与我社联系，有问题在团队运行中解决，回团后我社不予受理，由组团社自行解决； 
4.若团队中出现单男或单女的情况下，旅行社将安排三人间或客人自补单房差价； 
5.1.2米以下为小孩只含汽车车位、餐费、旅行社责任险及导游服务，不含门票、不占床位等。 
6.行程内所列游览时间和行车时间均为参考时间，具体根据当天天气和道路实际情况，时间有所提前或延迟。 
7.由于是散客拼团产品，在接送、游览过程中，如出现相互等待现象，敬请理解。 
8.旅游景点内的购物店不算购物店，如果客人购物和旅行社没有任何关系